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Produtos
Os produtos disponibilizados neste website são suplementos alimentares.
Os suplementos alimentares não devem ser utilizados como substitutos de um regime alimentar variado e equilibrado e de um estilo de vida saudável.
A informação presente no site não substitui aconselhamento médico ou profissional de saúde.
Encomendas
Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda caso seja necessário.
Após a confirmação da encomenda, o cliente receberá um email de confirmação com os detalhes da compra.
Preços
Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor em Portugal.
Reservamo-nos o direito de alterar preços a qualquer momento, sem aviso prévio.
Envios
As condições de envio encontram-se descritas na página Envios e Devoluções.
Devoluções
As condições de devolução encontram-se descritas na página Envios e Devoluções.
Processamento de encomendas
Todas as encomendas são processadas no prazo de 1 a 2 dias úteis após confirmação do pagamento. As encomendas não são enviadas nem entregues aos fins de semana ou feriados. Durante períodos de maior volume, o processamento poderá sofrer ligeiros atrasos.
Envio para Portugal
O envio registado para todo o território de Portugal custa 3,90 €.
O prazo estimado de entrega é de 2 a 4 dias úteis após o envio. Assim que a encomenda for expedida, receberás um email de confirmação.
Atrasos de entrega
Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como períodos de grande volume logístico ou situações fora do nosso controlo.
Moradas incorretas ou incompletas
É da responsabilidade do cliente garantir que a morada de entrega está correta. Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta ou incompleta, poderemos solicitar o pagamento de um novo envio.
Encomendas danificadas
Se a tua encomenda chegar danificada, contacta-nos no prazo de 48 horas após a receção através de suporte@yomabalance.com, com fotografias da embalagem e do produto.